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Os conselheiros do Conselho de Consumidores de Energia Elétrica da Energisa Mato Grosso (CONCEEL-EMT) participaram, nesta quinta-feira (20), de uma capacitação sobre os processos de leitura e faturamento de unidades consumidoras de energia elétrica. A atividade foi realizada na sede da Energisa, em Cuiabá.
As orientações foram apresentadas pelo coordenador de Faturamento da Energisa, Cleiton Lopes, que detalhou aos participantes os procedimentos relacionados à leitura dos medidores.
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“Abordamos o processo de faturamento em campo, como ele é realizado, os critérios que o leiturista utiliza no momento da entrega da conta e a confirmação das validações. Na área urbana, a leitura é feita mensalmente, seguindo um calendário. Já na área rural, pode ser feita de forma plurimensal, ou seja, quatro vezes ao ano, com o deslocamento da equipe até o local”, explicou o coordenador.
A iniciativa contribui para ampliar o conhecimento dos conselheiros sobre os processos de fornecimento e faturamento de energia elétrica, fortalecendo a atuação do CONCEEL-EMT na orientação e representação dos consumidores.
“A capacitação foi muito importante, pois nos permitiu compreender melhor como funcionam os processos de leitura e faturamento das unidades consumidoras. Também tivemos a oportunidade de conhecer as particularidades da cobrança nas áreas urbana e rural. Esse conhecimento é fundamental para que o Conselho possa atuar cada vez mais próximo dos consumidores”, destacou o presidente do CONCEEL-EMT, Edvaldo Belisário.
